Ние съчетаваме внимателно подбрани натурални активни съставки, известни със своите многостранни свойства, с модерна научна експертиза, за да създадем естествена грижа за кожата, на която може да се доверите. Всяка формула е разработена с ефективни концентрации на съставките за оптимални резултати. Нашите продукти съдържат съставки като Безсмъртниче (отглеждано и дестилирано от нас), Бакучиол, Шипка, Облепиха, Саликорния, Лопен, Баобаб и много други растения, известни със своите регенериращи и подхранващи свойства.

В Ninfa Skincare вярваме, че красотата е повече от външност - тя е отражение на хармония, баланс и вътрешно спокойствие. Нашата мисия е да създаваме натурални решения за грижа за кожата, които подхранват, възстановяват и вдъхновяват увереност. Обещанието ни е да почитаме естествената Ви красота, като същевременно уважаваме планетата – обединявайки натурални съставки с модерните иновации.

Натуралната козметика предлага богатство от ползи за здравето на кожата. Като избирате продукти без синтетични химикали, гарантирате, че кожата Ви абсорбира само най-доброто от природата. Натуралните масла и растителни екстракти са богати на незаменими мастни киселини, антиоксиданти и витамини, които подхранват, защитават и възстановяват кожата.

Да, нашите продукти са внимателно създадени, за да отговарят на нуждите на всички типове кожа, предлагайки нежна грижа и ефективни резултати.

Нашите продукти са създадени с 100% чисти и натурални етерични масла, подбрани заради техните благотворни и ароматни свойства. Някои от тях естествено съдържат ароматни алергени, които са ясно посочени в пълния състав на продукта на страницата му. Така осигуряваме пълна прозрачност за клиенти с чувствителна кожа. Препоръчваме тест за чувствителност преди употреба и да не се използва при наличие на алергии.

Да, това е напълно нормално. Нашите продукти са създадени с натурални съставки и етерични масла, включително характерния аромат на Безсмъртниче, известно като „вечното цвете“. Този природен, земен аромат отразява чистотата и автентичността на нашите формули. Тъй като не използваме синтетични аромати, естественият аромат на растителните екстракти може леко да варира, но това по никакъв начин не влияе върху качеството или ефективността на продукта.

Да, гордеем се, че нашите продукти са 100% cruelty-free и веган. Не тестваме върху животни и не използваме съставки от животински произход. Въпреки че следваме тези принципи, не поставяме символи с животни върху опаковките, тъй като европейското законодателство вече забранява тестването върху животни за козметични продукти и съставки. Така нашият етичен ангажимент е напълно съобразен както с нормативните изисквания, така и с ценностите на марката Ninfa.

Продуктите на Ninfa Skincare могат да запазят качеството си до 6 месеца след отваряне. За да осигурите тяхната ефективност, съхранявайте продуктите си на хладно, сухо място, далеч от пряка слънчева светлина.

Поръчването е лесно и удобно. Разгледайте нашия уебсайт, за да откриете продуктите ни, след което добавете избраните артикули в кошницата. При финализиране на поръчката можете да изберете да я завършите като гост или да създадете акаунт за по-бързо пазаруване и проследяване на бъдещи поръчки. След като въведете своите данни и изберете метод на плащане, потвърдете поръчката си и скоро ще получите имейл с потвърждение.

Приемаме плащания чрез кредитни/дебитни карти (обработени сигурно чрез Shopify), както и PayPal, Apple Pay и Google Pay. Предлагаме и наложен платеж.

Ако вашето плащане е отказано, опитайте следните стъпки:

1. Проверете отново вашите данни: Уверете се, че информацията за картата, адресът за фактуриране и кодът за сигурност (CVV) са въведени правилно.
2. Свържете се с вашата банка: Понякога банките блокират плащания поради съображения за сигурност. Свържете се с вашата банка, за да потвърдите и упълномощите транзакцията.
3. Опитайте друг метод на плащане: Ако проблемът продължава, можете да използвате алтернативен метод на плащане, като PayPal.
4. Свържете се с нас за помощ: Ако никой от горепосочените методи не реши проблема, свържете се с нас на info@ninfaskincare.com или чрез WhatsApp. Нашият екип ще се радва да ви помогне.

Ако трябва да направите промени или да отмените поръчката си, моля свържете се с нас възможно най-скоро на info@ninfaskincare.com или чрез WhatsApp. След като поръчката ви бъде изпратена, анулациите ще се извършват според нашата Политика за възстановяване и връщане.

Ще получите имейл с потвърждение и подробности за поръчката си, след като покупката ви бъде завършена. Ако не получите този имейл, моля, проверете папката за спам или се свържете с нас.

Да, ние предлагаме безплатна доставка за поръчки над 69 лв. и €120 в други страни от ЕС. За поръчки под тези суми се прилагат стандартни цени за доставка.

Поръчките се обработват в рамките на 1-2 работни дни. Доставката отнема 2-3 работни дни, докато поръчките за останалата част от ЕС обикновено пристигат в рамките на 4-6 работни дни. Моля, имайте предвид, че сроковете за доставка могат да бъдат удължени за Ирландия, Португалия и Испания.

Ако вашият пакет пристигне видимо повреден (например смачкан или отворен), моля откажете приемането и попълнете формуляра на куриера, като предоставите писмено обяснение за отказа. След това незабавно се свържете с нас на info@ninfaskincare.com с подробности за вашата поръчка и описание на проблема. Ако вече сте приели пакета и откриете проблем, моля изпратете ни имейл с снимки на повредата или неправилните артикули, за да можем да ви помогнем възможно най-бързо.

Имаме 14-дневна политика за връщане. За да имате право на връщане, продуктите трябва да са неизползвани, неповредени и в оригиналната си опаковка. Ако желаете да започнете връщане, моля свържете се с нас на info@ninfaskincare.com за допълнителни инструкции.