Termeni de utilizare

PREZENTARE GENERALĂ

Acest site este operat de Kalista Naturals ltd. Pe întreg site-ul, termenii „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la www.ninfaskincare.com. Kalista Naturals ltd. oferă acest site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și Serviciile disponibile pe acest site pentru dumneavoastră, utilizatorul, condiționat de acceptarea tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici. 

Prin vizitarea site-ului nostru și/sau achiziționarea unui produs de la noi, vă angajați în „Serviciul” nostru și sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții („Termeni de Serviciu”, „Termeni”), inclusiv acei termeni și condiții suplimentare și politici menționate aici și/sau disponibile prin hyperlink. Acești Termeni de Serviciu se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fără limitare, utilizatorilor care sunt vizitatori, vânzători, clienți, comercianți și/sau contributori de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de Serviciu înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni de Serviciu. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, nu aveți voie să accesați site-ul sau să utilizați Serviciile. Dacă acești Termeni de Serviciu sunt considerați o ofertă, acceptarea este expres limitată la acești Termeni de Serviciu.

Orice funcționalități sau instrumente noi adăugate magazinului actual vor fi, de asemenea, supuse Termenilor de Serviciu. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor de Serviciu pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni de Serviciu prin postarea actualizărilor și/sau modificărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru eventuale modificări. Continuarea utilizării sau accesului la site după postarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări.

Limba contractului este exclusiv engleza.

Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc. Aceștia ne oferă platforma de comerț electronic online care ne permite să vă vindem produsele și Serviciile noastre.

Date actualizate: 22.09.2024 

SECȚIUNEA 1 - TERMENII MAGAZINULUI ONLINE

Prin acceptarea acestor Termeni de Serviciu, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dumneavoastră de reședință. Gama de produse din magazinul nostru online este destinată exclusiv cumpărătorilor care au peste 18 ani.

Nu aveți voie să folosiți produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici să încălcați legile din jurisdicția dumneavoastră (inclusiv, dar fără a se limita la legile privind drepturile de autor) în utilizarea Serviciului. Nu trebuie să transmiteți viermi, viruși sau orice cod de natură distructivă. Orice încălcare a Termenilor va duce la încetarea imediată a Serviciilor dumneavoastră. 

SECȚIUNEA 2 - CONDIȚII GENERALE

Ne rezervăm dreptul de a refuza Serviciul oricui, din orice motiv, în orice moment. Înțelegeți că conținutul dumneavoastră (excluzând informațiile despre cardul de credit) poate fi transmis necriptat și poate implica (a) transmisii prin diverse rețele; și (b) modificări pentru a se conforma și adapta cerințelor tehnice ale rețelelor sau dispozitivelor conectate. Informațiile despre cardul de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele. 

Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați orice parte a Serviciului, utilizarea Serviciului sau accesul la Serviciu ori orice contact de pe site-ul web prin care Serviciul este furnizat, fără permisiunea noastră expresă în scris. Titlurile folosite în acest acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita sau afecta în alt mod acești Termeni. 

SECȚIUNEA 3 - ACURATEȚEA, COMPLETITUDINEA ȘI ACTUALITATEA INFORMAȚIILOR

Nu suntem responsabili dacă informațiile disponibile pe acest site nu sunt exacte, complete sau actualizate. Materialul de pe acest site este oferit doar pentru informare generală și nu trebuie să fie considerat sau folosit ca singura bază pentru luarea deciziilor fără consultarea unor surse primare, mai exacte, mai complete sau mai actualizate. Orice încredere acordată materialului de pe acest site este pe propriul dumneavoastră risc. Acest site poate conține anumite informații istorice. Informațiile istorice, prin natura lor, nu sunt actuale și sunt oferite doar pentru referință. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul acestui site în orice moment, dar nu avem obligația de a actualiza nicio informație de pe site. Sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să monitorizați modificările site-ului nostru. 

SECȚIUNEA 4 - MODIFICĂRI ALE SERVICIULUI ȘI PREȚURILOR

Prețurile produselor noastre pot suferi modificări fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe Serviciul (sau orice parte ori conținut al acestuia) în orice moment, fără notificare. Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de terți pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului. 

Toate prețurile de pe Site sunt exprimate în euro. Acestea includ TVA-ul datorat, dar nu includ costurile de livrare, care sunt detaliate separat. Vă rugăm să rețineți că este responsabilitatea clientului să plătească orice taxe de import care pot fi aplicabile pentru livrările în țara sa.

Încercăm să ne asigurăm că toate prețurile afișate pe site sunt corecte. Totuși, pot apărea erori. Dacă am afișat un preț incorect pe site și prețul corect este mai mic decât cel afișat, vom considera automat că doriți să continuați cu comanda. Totuși, dacă prețul corect este mai mare decât cel inițial afișat, vă vom contacta pentru a vă întreba dacă doriți în continuare să comandați produsele.

SECȚIUNEA 5 - PRODUSE SAU SERVICII

Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului web. Aceste produse sau servicii pot avea cantități limitate și sunt supuse returnării doar conform Politicii de rambursare și returnare. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact culorile și imaginile produselor noastre care apar în magazin. Nu putem garanta că afișajul culorilor pe monitorul calculatorului dumneavoastră va fi exact.

Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați, să limităm vânzările produselor sau serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept caz cu caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricărui produs sau serviciu pe care îl oferim. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment fără notificare, la discreția noastră exclusivă.

Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment. Orice ofertă pentru orice produs sau serviciu făcută pe acest site este nulă acolo unde este interzisă. Nu garantăm că calitatea oricărui produs, serviciu, informație sau alt material achiziționat sau obținut de dumneavoastră va corespunde așteptărilor dumneavoastră sau că orice erori din serviciu vor fi corectate. 

SECȚIUNEA 6 - ACURATEȚEA INFORMAȚIILOR DE FACTURARE ȘI CONT

După ce ați plasat comanda la noi, vă vom trimite o confirmare a comenzii prin e-mail cu numărul comenzii și detalii despre produsul/produsele comandate. Acest e-mail este doar o confirmare a primirii și nu reprezintă acceptarea comenzii dumneavoastră. Acceptarea comenzii și încheierea unui contract de vânzare între noi vor avea loc numai după ce vi s-a comunicat că produsele comandate sunt disponibile și acestea au fost plătite integral, inclusiv orice taxe aplicabile. Nicio plată nu va fi considerată primită până când nu vom primi plata în fonduri clare.

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care ne-o plasați. Putem, la discreția noastră exclusivă, să limităm sau să anulăm cantitățile cumpărate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzile plasate de sau sub același cont de client, aceeași carte de credit și/sau comenzile care folosesc aceeași adresă de facturare și/sau livrare. În cazul în care facem o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă notificăm contactând adresa de e‑mail și/sau adresa/numărul de telefon de facturare furnizate la momentul plasării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, în judecata noastră exclusivă, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori. 

Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și corecte privind achizițiile și contul pentru toate cumpărăturile efectuate în magazinul nostru. Sunteți de acord să actualizați prompt contul și alte informații, inclusiv adresa de e-mail și numerele și datele de expirare ale cardurilor de credit, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile și să vă contactăm după caz. Nu trebuie să divulgați sau să transferați numele de utilizator sau parola către nicio altă persoană și trebuie să ne anunțați imediat dacă deveniți conștient de orice utilizare neautorizată a numelui de utilizator și parolei. Fără a aduce atingere drepturilor noastre, putem suspenda accesul dumneavoastră la site fără răspundere față de dumneavoastră dacă, în opinia noastră rezonabilă, o astfel de acțiune este necesară pentru protejarea site-ului.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de rambursare.

SECȚIUNEA 7 - CONDIȚII DE LIVRARE

De îndată ce plasați comanda pe site-ul nostru, sistemul nostru automat vă va trimite un e-mail prin care confirmă că am primit comanda cu succes. Vom procesa toate comenzile în termen de 48 de ore de la primirea comenzii, cu excepția weekendurilor și sărbătorilor naționale din Bulgaria. În cazul în care există o întârziere în livrarea bunurilor, vă vom informa cât mai curând posibil. Dacă bunurile nu pot fi livrate în termen de 14 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, vă vom notifica despre această întârziere și puteți fie să anulați comanda, fie să conveniți cu noi un termen de livrare suplimentar.

După ce comanda este predată firmei de curierat, vă vom trimite un e-mail pentru a confirma că a fost expediată. Comenzile vor fi livrate la adresa de livrare pe care ați furnizat-o în formularul de comandă. Nu putem fi trași la răspundere dacă adresa de livrare este incorectă. De asemenea, rețineți că toate comenzile sunt livrate la ușa dumneavoastră.

La acceptarea livrării de către client sau o terță parte fără observații, orice și toate reclamațiile ulterioare privind defectele vizibile externe ale bunurilor primite sunt neîntemeiate și, ca atare, nu trebuie satisfăcute. În cazul în care a fost întocmit și semnat un protocol de constatare a daunelor în prezența curierului la primirea bunurilor și/sau clientul nu notifică imediat în termen de 72 de ore de la livrare Kalista Naturals prin formele de contact indicate, clientul pierde dreptul de a aduce în discuție defectele vizibile externe identificate conform contractului de vânzare.

Vă rugăm să rețineți că nu putem livra către cutii poștale (există unele restricții privind locurile unde putem livra și acestea vă vor fi comunicate la cerere). Orice termene de livrare comunicate sunt orientative. Deși folosim doar companii de livrare de încredere, nu acceptăm nicio responsabilitate pentru întârzieri cauzate de terți. Prețurile de livrare sunt vizibile pe pagina de finalizare a comenzii și, de asemenea, în Politica de Livrare.

În cazul refuzului de a accepta livrarea, consumatorul va datora toate costurile pentru livrarea efectuată, care includ prețul serviciilor de curierat și ambalajul.

SECȚIUNEA 8 - TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

La vânzarea bunurilor, proprietatea asupra bunurilor este transferată de Kalista Naturals către client sau către o terță parte sau reprezentant desemnat de acesta odată cu livrarea bunului către această persoană și după plata de către aceasta, dacă valoarea nu este plătită în avans (în cazul opțiunii de plată ramburs). Livrarea bunurilor va fi certificată prin semnătura clientului sau a unei persoane a acestuia ori a reprezentantului său pe documentul de transport sau chitanță, furnizate de curier.

Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor revine clientului din momentul livrării bunurilor de către curier către client sau terți. Dacă curierul este o persoană aleasă de client, riscul revine clientului din momentul predării bunurilor de la Kalista Naturals către transportator. În toate cazurile, în cazul unui defect de transport stabilit, clientul este obligat să informeze Kalista Naturals în termenii și condițiile Secțiunii 10 Defecte de Transport și Probleme ale Comenzii.

SECȚIUNEA 9 - PLĂȚI

Metodele de plată acceptate pe site sunt carduri de credit/debit (procesate prin intermediul furnizorului de plăți Stripe), Paypal și plata ramburs pentru țările selectate. Confirmați că cardul de credit/debit utilizat vă aparține sau că sunteți autorizat să îl folosiți. Toți deținătorii de carduri de credit/debit sunt supuși verificărilor de validare și autorizării de către emitentul cardului. Dacă emitentul cardului refuză autorizarea plății, nu vom accepta comanda dumneavoastră și nu vom fi responsabili pentru nicio întârziere sau ne-livrare. Mai mult, nu suntem obligați să vă informăm despre motivul refuzului.

Trebuie să rețineți că banca sau emitentul cardului dumneavoastră vă poate percepe taxe ca urmare a procesării plății cu cardul de credit/debit conform comenzii dumneavoastră. Kalista Naturals ltd. nu își asumă responsabilitatea pentru astfel de taxe.

În cazul plății ramburs, valoarea bunurilor comandate și a livrării (dacă nu este gratuită) trebuie plătită de client, de o terță persoană desemnată de acesta sau de reprezentantul său curierului care face livrarea, la momentul primirii bunurilor, contra bon fiscal emis de acesta; dacă se alege această metodă, se percepe o taxă suplimentară „ramburs”. Plățile sunt acceptate și în numerar la livrare de către un alt curier sau transportul propriu al vânzătorului, caz în care clientul primește chitanță pentru plată.

SECȚIUNEA 10 - DEFECTE DE TRANSPORT ȘI PROBLEME ALE COMENZII

În cazul livrării bunurilor, comandate de Kalista Naturals, clientul este obligat să le examineze cu atenție personal sau printr-o persoană terță autorizată de el, primind bunurile. La constatarea defectelor vizibile extern - orice deteriorare, lovituri sau alte daune, stabilite la livrare, clientul sau terța persoană trebuie să semneze protocolul de constatare a daunelor în prezența curierului, în care să descrie defectele identificate și să notifice imediat, dar nu mai târziu de 72 de ore de la livrare, Kalista Naturals despre constatări.

Atunci când bunurile livrate evident nu corespund celor comandate de client și acest lucru poate fi stabilit printr-o simplă inspectare a bunurilor livrate, clientul are dreptul, în termen de 72 de ore, să solicite Kalista Naturals înlocuirea bunurilor livrate cu bunuri corespunzătoare comenzii.

SECȚIUNEA 11 - ANULAREA COMENZILOR

Aveți dreptul să anulați comenzile pentru articolele achiziționate de pe site-ul nostru în termen de 14 zile lucrătoare (de la ziua următoare datei la care articolul în cauză a fost livrat). Pentru a anula comanda, vă rugăm să ne trimiteți o notificare prin e-mail cu detalii despre articol(e) comandat(e), numărul comenzii (dacă este cazul) și data livrării acestora.

Dacă vă exercitați dreptul de anulare după ce articolul v-a fost livrat, vă rugăm să urmați instrucțiunile din Politica de rambursare și returnare. Vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil pentru costurile de returnare a articolelor către noi.

Trebuie să returnați sau să predați bunurile către noi în orice caz în termen de 14 zile de la data la care ne informați despre anularea acestui contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de rambursare și returnare.

SECȚIUNEA 12 - NEACCEPTAREA COMENZII

În cazul în care un client sau o persoană desemnată de acesta nu este găsit(ă) în perioada pentru expediere la adresa indicată și/sau nu i se acordă acces la adresa de livrare, Kalista Naturals va accepta refuzul nejustificat al contractului și se eliberează de obligația de a livra bunurile comandate, iar clientul pierde oportunitatea de a primi bunurile comandate de el.

Kalista Naturals își rezervă dreptul de a trimite la adresa de email specificată de client o notificare privind o livrare nereușită, precum și de a solicita costurile de livrare și returnare a bunurilor. Kalista Naturals și clientul sunt de acord că notificarea, atunci când este transmisă electronic, va fi considerată în scris și primită la data transmiterii sale de către Kalista Naturals, fără a necesita ca notificarea să fie semnată cu semnătură digitală. Clientul datorează Kalista Naturals plata sumei pentru livrarea și returnarea bunurilor în termen de 7 zile de la primirea notificării, cu excepția cazului în care în notificare se specifică altfel.

În cazurile de mai sus, clientul poate confirma dorința de a primi bunurile după expirarea perioadei de livrare, în care nu a fost găsit la adresă, dar va suporta toate costurile de livrare. În acest caz, o nouă perioadă de livrare începe să curgă din momentul confirmării. Kalista Naturals este eliberată de obligația de a furniza, în cazul în care produsul comandat nu mai este disponibil.

SECȚIUNEA 13 - NEWSLETTERE ȘI ANUNȚURI

Utilizatorii se pot abona la newsletter-ul nostru direct de pe site-ul nostru furnizând adresa de email sau înregistrând un cont și/sau o comandă în sistemul nostru, putând accepta să primească pe adresa lor de email următoarele:

• Newslettere sau alte notificări de la www.ninfaskincare.com
• Informații legate de comandă

Fiecare utilizator se poate dezabona de la newsletter-ul și notificările noastre trimițând un email către noi cu o cerere oficială.

SECȚIUNEA 14 - INSTRUMENTE OPȚIONALE

Vă putem oferi acces la instrumente terțe asupra cărora nu exercităm niciun control, monitorizare sau influență. Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”, fără nicio garanție, declarație sau condiție de orice fel și fără nicio susținere.

Nu vom avea nicio răspundere de niciun fel care să rezulte din sau să fie legată de utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor opționale terțe. Orice utilizare de către dumneavoastră a instrumentelor opționale oferite prin site este pe propriul dumneavoastră risc și la propria discreție și trebuie să vă asigurați că sunteți familiarizat și aprobați termenii în care instrumentele sunt furnizate de către furnizorul terț relevant.

De asemenea, în viitor, am putea oferi noi Servicii și/sau funcționalități prin intermediul site-ului (inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse). Astfel de funcționalități și/sau Servicii noi vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni de Serviciu.

SECȚIUNEA 15 - LINKURI TERȚE

Anumite conținuturi, produse și Servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale de la terți. Linkurile către terți de pe acest site vă pot direcționa către site-uri web ale terților care nu sunt afiliați cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acurateței și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru niciun material sau site web al terților, sau pentru orice alte materiale, produse sau Servicii ale terților. 

Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daune legate de achiziționarea sau utilizarea bunurilor, Serviciilor, resurselor, conținutului sau a oricăror alte tranzacții realizate în legătură cu site-urile terților. Vă rugăm să examinați cu atenție politicile și practicile terților și să vă asigurați că le înțelegeți înainte de a efectua orice tranzacție. Reclamațiile, cererile, preocupările sau întrebările legate de produsele terților trebuie adresate direct terțului.

SECȚIUNEA 16 - COMENTARIILE UTILIZATORILOR, FEEDBACK-UL ȘI ALTE TRIMITERI

Dacă, la cererea noastră, trimiteți anumite materiale specifice (de exemplu, înscrieri la concurs) sau, fără o solicitare din partea noastră, trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin e-mail, prin poștă sau altfel (colectiv, „comentarii”), sunteți de acord că putem, în orice moment, fără restricții, să edităm, copiem, publicăm, distribuim, traducem și să folosim în orice mediu orice comentarii pe care ni le transmiteți. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) să păstrăm confidențialitatea comentariilor; (2) să plătim compensații pentru comentarii; sau (3) să răspundem la comentarii.

Putem, dar nu avem obligația să monitorizăm, să edităm sau să eliminăm conținut pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau altfel inacceptabil ori care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale oricărei părți sau acești Termeni de Serviciu.

Sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor încălca niciun drept al vreunei terțe părți, inclusiv drepturi de autor, marcă înregistrată, confidențialitate, personalitate sau alte drepturi personale ori proprietare. De asemenea, sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor conține materiale calomnioase sau altfel ilegale, abuzive ori obscene, și nu vor conține niciun virus informatic sau alt malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Serviciului sau a oricărui site web asociat. Nu aveți voie să folosiți o adresă de e-mail falsă, să vă dați drept altcineva sau să induceți în eroare pe noi sau pe terți cu privire la originea oricăror comentarii. Sunteți singurul responsabil pentru orice comentarii pe care le faceți și pentru acuratețea acestora. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nu răspundem pentru niciun comentariu postat de dumneavoastră sau de orice terță parte.

SECȚIUNEA 17 - INFORMAȚII PERSONALE

Colectăm și procesăm datele personale ale Utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016. Utilizatorul este de acord că www.ninfaskincare.com poate procesa datele personale în legătură cu utilizarea serviciilor oferite pe Site. Trimiterea informațiilor personale prin magazin este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate.

SECȚIUNEA 18 - ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru sau în Serviciu care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni ce pot fi legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, taxe de expediere a produselor, timpi de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a schimba sau actualiza informațiile sau de a anula comenzile dacă orice informație din Serviciu sau pe orice site web asociat este inexactă în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați trimis comanda).

Nu avem nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din Serviciu sau pe orice site web asociat, inclusiv, fără limitare, informațiile despre prețuri, cu excepția cazurilor impuse de lege. Nicio dată specifică de actualizare sau reîmprospătare aplicată în Serviciu sau pe orice site web asociat nu trebuie interpretată ca indicând că toate informațiile din Serviciu sau pe orice site web asociat au fost modificate sau actualizate.

SECȚIUNEA 19 - UTILIZĂRI INTERZISE

Pe lângă alte interdicții prevăzute în Termenii de Serviciu, vă este interzis să utilizați site-ul sau conținutul său: (a) în orice scop ilegal; (b) pentru a solicita altora să efectueze sau să participe la orice acte ilegale; (c) pentru a încălca orice reglementări, reguli, legi internaționale, federale, provinciale sau de stat, sau ordonanțe locale; (d) pentru a încălca sau a viola drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora; (e) pentru a hărțui, abuza, insulta, răni, defăima, calomnia, denigra, intimida sau discrimina pe baza genului, orientării sexuale, religiei, etniei, rasei, vârstei, originii naționale sau dizabilității; (f) pentru a trimite informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de cod malițios care va sau poate fi folosit în orice mod ce va afecta funcționalitatea sau operarea Serviciului sau a oricărui site web asociat, alte site-uri web sau Internetul; (h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora; (i) pentru a trimite spam, phishing, a face rău, pretext, a folosi spider, crawl sau scrape; (j) în orice scop obscen sau imoral; sau (k) pentru a interfera cu sau a ocoli funcțiile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site web asociat, alte site-uri web sau Internetul. Ne rezervăm dreptul de a vă întrerupe utilizarea Serviciului sau a oricărui site web asociat pentru încălcarea oricăreia dintre utilizările interzise.

SECȚIUNEA 20 - DECLINAREA GARANȚIILOR ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII

Nu garantăm, nu reprezentăm și nu asigurăm că utilizarea Serviciului nostru va fi neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori. Nu garantăm că rezultatele care pot fi obținute prin utilizarea Serviciului vor fi exacte sau de încredere. Sunteți de acord că, din când în când, putem elimina Serviciul pentru perioade nedeterminate sau putem anula Serviciul în orice moment, fără notificare prealabilă. Sunteți de acord în mod expres că utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Serviciul este pe propriul dumneavoastră risc. Serviciul și toate produsele și serviciile livrate prin intermediul Serviciului sunt (cu excepția cazurilor în care afirmăm expres altfel) furnizate „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile” pentru utilizarea dumneavoastră, fără nicio reprezentare, garanții sau condiții de orice fel, fie expres sau implicite, inclusiv toate garanțiile sau condițiile implicite de comercializare, calitate comercială, adecvare pentru un scop particular, durabilitate, titlu și neîncălcare. 

În niciun caz ninfaskincare, directorii, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractanții, stagiarii, furnizorii, prestatorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vor fi răspunzători pentru nicio vătămare, pierdere, revendicare sau daune directe, indirecte, accidentale, punitive, speciale sau consecvente de orice fel, inclusiv, fără limitare, profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderea datelor, costuri de înlocuire sau daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau altfel, care decurg din utilizarea de către dumneavoastră a oricărui Serviciu sau a oricărui produs procurat prin intermediul Serviciului, sau pentru orice altă revendicare legată în orice mod de utilizarea Serviciului sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut, sau orice pierdere ori daună de orice fel suferită ca urmare a utilizării Serviciului sau a oricărui conținut (sau produs) postat, transmis sau pus la dispoziție prin intermediul Serviciului, chiar dacă a fost avertizat cu privire la posibilitatea acestora. Deoarece unele state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune consecvente sau accidentale, în astfel de state sau jurisdicții, răspunderea noastră va fi limitată la maximul permis de lege.

SECȚIUNEA 21 - DESPĂGUBIREA

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să țineți nevinovat ninfaskincare și compania noastră mamă, subsidiarele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractanții, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații noștri, de orice revendicare sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, făcute de orice terță parte din cauza sau ca urmare a încălcării de către dumneavoastră a acestor Termeni și Condiții sau a documentelor pe care le încorporează prin referință, sau a încălcării de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.

SECȚIUNEA 22 - DIVIZIBILITATEA

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va rămâne totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni și Condiții, această determinare neafectând valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.

SECȚIUNEA 23 - REZILIEREA

Obligațiile și responsabilitățile părților asumate înainte de data încetării vor supraviețui încetării acestui acord în toate privințele. Acești Termeni și Condiții sunt valabili până când sunt reziliați de către dumneavoastră sau de către noi. Puteți rezilia acești Termeni și Condiții în orice moment notificându-ne că nu mai doriți să folosiți Serviciile noastre sau când încetați să mai folosiți site-ul nostru. Dacă, după propria noastră apreciere, nu respectați sau suspectăm că nu respectați vreun termen sau prevedere a acestor Termeni și Condiții, putem rezilia acest acord în orice moment fără notificare, iar dumneavoastră veți rămâne responsabil pentru toate sumele datorate până la data încetării; și/sau, după caz, vă putem refuza accesul la Serviciile noastre (sau la orice parte a acestora). 

SECȚIUNEA 24 - ACORDUL COMPLET

Neexercitarea sau neaplicarea de către noi a oricărui drept sau prevedere din acești Termeni și Condiții nu va constitui o renunțare la acel drept sau prevedere. Acești Termeni și Condiții și orice politici sau reguli de funcționare postate de noi pe acest site sau în legătură cu Serviciul constituie întregul acord și înțelegere între dumneavoastră și noi și guvernează utilizarea Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, orale sau scrise, între dumneavoastră și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor și Condițiilor). Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni și Condiții nu vor fi interpretate în defavoarea părții care i-a redactat. 

SECȚIUNEA 25 - LEGEA APLICABILĂ

Litigiile apărute între Kalista Naturals și utilizatori sau clienți persoane juridice vor fi soluționate prin acord mutual, iar în lipsa acestuia, litigiile vor fi rezolvate conform legislației bulgare.

Părțile pot soluționa litigiile apărute între ele pe cale amiabilă prin soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, care reprezintă proceduri de conciliere extrajudiciară pe bază voluntară. Comisiile generale de conciliere facilitează realizarea acordului între consumatori și comercianți în litigiile referitoare la contractele de vânzare a bunurilor și servicii, comitetele generale de conciliere sunt stabilite la nivel regional, iar competența de a soluționa litigiile dintre Kalista Naturals ltd. și consumatorii persoane fizice revine Comisiei Generale de Conciliere din teritoriul specific. Lista consolidată a organismelor recunoscute ADR din statele membre ale Uniunii Europene poate fi găsită aici.

Comisia UE a pus la dispoziție o platformă pentru soluționarea litigiilor în afara instanței. Aceasta oferă consumatorilor oportunitatea de a soluționa inițial litigiile legate de comanda dumneavoastră online fără a implica o instanță. Platforma de soluționare a litigiilor poate fi accesată la acest link.

Ne străduim să soluționăm orice neînțelegeri din contractul nostru prin acord mutual. În plus, nu suntem obligați să participăm la proceduri de arbitraj și, din păcate, nu vă putem oferi participarea la astfel de proceduri.

SECȚIUNEA 26 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR DE UTILIZARE

Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor de Utilizare pe această pagină. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, să actualizăm, să modificăm sau să înlocuim orice parte a acestor Termeni și Condiții prin postarea actualizărilor și modificărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic site-ul nostru pentru eventuale modificări. Continuarea utilizării sau accesului la site-ul nostru sau la Serviciu după postarea oricăror modificări ale acestor Termeni și Condiții constituie acceptarea acelor modificări. 

SECȚIUNEA 27 - INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările despre Termenii și Condițiile de Utilizare trebuie trimise la informațiile noastre de contact afișate mai jos: 
Kalista Naturals ltd.
info@ninfaskincare.com
31 Lyuben Karavelov, 9700 Shumen, Bulgaria
tel.: +359 896 759 138
CUI: 207814295, număr TVA: BG207814295